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2006/09/11(月)
成長の過程
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お客様から、フッと言われた言葉。
“笑顔で元気になれる”
という言葉も嬉しかったけど、
“前は、カチンと来る事を言っていたけど、今はない。成長してるね”
という言葉に“ドキッ”！
そうかぁ…確かに前は、そこまで意識せずに話をしていた。
今は(毎日のように怒られていたという効果もあるが）
言葉遣いの事を厳しく言われ続けているので、前より意識して話しているように思う。
言葉は、本当に大切。
私は、自分が思っている以上に話ベタのようで、話さないなら話さない方がいいくらい。
気が利いた事も言えないし…
ただ、接客業をやっているからには、特にこのラゴラでは、
言葉が重要な役割を持っている。
人を元気にする言葉、感動してもらえる言葉、感謝の言葉…
本当に気持ちがこもっていなければ、人の心に響く言葉にならない。
言葉一つで相手を元気にしたり、勇気づけたりできるって、すばらしい！！
その為に、もっともっと自分の心を磨いていかないと、ね！！！
終わりに…私の成長を影ながら（？）見守って下さっているお客様に感謝☆
自分では分からない成長の過程を伝えてもらえるのは、自分自身がとても勇気づけられる！
本当に、ありがとうございました！！！
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